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工程机械销售及后市场服务商 千里马已初步构成较为完整的用户数

发布日期:2021-07-15 15:08   来源:未知   阅读:

  原标题:工程机械销售及后市场服务商 千里马已初步构成较为完整的用户数据链闭环

  千里马机械供应链股份有限公司(以下简称“千里马”或“公司”)是中国领先的工程机械销售及后市场服务商,依托新零售门店和“小马快修”平台,为用户提供整机销售、维修及配件、二手机置换、再制造、设备租赁、机手培训等覆盖工程机械全生命周期的服务,为制造商提供品牌运营、产品营销、风控管理、售后保障等综合服务。

  从公司的业务模式来看,千里马是国内较早对线下门店实施数字化改造的企业。为了让工程机械用户享受零售超市的便捷服务与购物体验,公司在线下门店中增加用户管理系统、商品管理系统www.xj1f.com.cn,收款系统,将用户在线下门店产生的数据与后台数据对接,初步构成了较为完整的用户数据链闭环。

  同时,千里马以用户为中心,以提升效率、降低成本为目的,以技术创新为驱动,对门店功能重新定位,使得新零售门店成为用户营销服务中心、产品体验室、数据交互节点、服务合伙人线下培训站和区域供应链物流集散点。

  此外,公司成立了千里马(武汉)电商科技有限公司,搭建了面向终端用户和服务合伙人的互联网共享服务平台“小马快修”,平台基于公司的存量用户及行业影响力,通过培训赋能和供应链优化,为用户提供设备在线故障诊断、保养维修报修、配件选购、整机采购咨询、租赁等涵盖工程机械设备全生命周期的服务。

  谈及未来发展规划,千里马将结合行业中长期发展前景和自身发展目标,坚持以技术应用和自主研究开发相结合的原则,打造一支高水平的研发团队,提升技术开发和创新应用能力,建立健全技术创新机制,从人员、技术、财务、管理制度等多方面确保公司发展的创新动力。返回搜狐,查看更多